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貴州省委省政府扶貧專線三年接聽群眾有效電話19189個 群眾滿意度94%

孟海 發布時間:2019-06-20 08:49:00來源: 央廣網

  央廣網貴陽6月19日消息(記者孟海)據貴州省政府消息,貴州扶貧專線0851—86833668開通三年多來,共接聽群眾有效電話19189個,群眾滿意度94%,已成為黨委政府聯系群眾、了解民情、為民分憂、扶危濟困的又一橋梁紐帶,為全省脫貧攻堅工作發揮了積極作用。

  貴州扶貧專線0851—86833668,是全國第一條省級黨委政府面對貧困群眾的熱線電話,2015年11月13日正式開通運行,主要受理扶貧開發方面政策咨詢、困難訴求、投訴舉報、意見建議和聯系捐贈5類事項。 扶貧專線開通以來,貴州省領導累計批示近300條,來電群眾覆蓋全省88個縣(市、區、特區),咨詢內容涉及扶貧對象認定、易地扶貧搬遷、產業扶貧、危房改造等11類;在辦理近6000件事項中,承辦單位與群眾回訪聯系、當面答疑、解決群眾反映問題等方式,達到了“以辦理促宣傳、以督查促宣傳”的效果。

  此外,專線通過受理群眾舉報身邊問題線索,一些扶貧領域的違規行為得到及時查處,扶貧領域優親厚友、吃拿卡要,不作為、亂作為和損害群眾切身利益的行為得到遏制,扶貧干部作風得到轉變。

(責編: 郭爽)

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